Spedizioni e resi

Ordine minimo

Gli ordini partono da CHF 220. Sotto questa soglia non riusciamo a preparare e spedire in modo economico, e vi conviene comprare sigari singoli al banco — cosa che facciamo volentieri, senza minimo, in bottega.

La vostra selezione salvata mostra il totale corrente e indica quanto manca.

Consegna

Spediamo in Svizzera con la Posta svizzera in posta prioritaria, che di norma arriva in uno o due giorni lavorativi. La consegna è gratuita: essendo l’ordine minimo di CHF 220, ogni ordine ne ha diritto.

Gli ordini sono confezionati in una busta sigillata con una bustina di umidità bidirezionale Boveda, che tiene i sigari attorno al 72% di umidità relativa per circa tre settimane — comodamente più di quanto duri qualsiasi consegna nazionale.

Potete anche ritirare in bottega senza spese. Segnalatelo al momento dell’ordine e lo metteremo da parte.

Resi

Le scatole non aperte possono essere restituite entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo, con spese di reso a nostro carico. Rispeditele nell’imballaggio originale con i sigilli intatti.

Le scatole aperte e i sigari singoli non possono essere resi una volta usciti dalla cantina, perché non abbiamo modo di sapere come siano stati conservati da allora. Se qualcosa arriva danneggiato o non corrisponde all’ordine, è un altro discorso: chiamateci e lo sostituiremo.

Età

Il tabacco è venduto esclusivamente a persone dai 18 anni in su. Alla consegna può essere richiesta una prova dell’età.

Domande

Per tutto ciò che non è coperto qui, chiedete: [email protected]. Vedi anche contatti.